كلمة رئيس القسم:
إن الهدف الاسمى منم الرعاية الصحية هو تقديم الخدمات الصحية عالية الجودة الى جميع من يحتاجها بالكيفية المناسبة وفى التوقيت المناسب ، وتعتمد جودة الرعاية الصحية على مستوى القيمة التي تقدمها المنشات الصحية لجميع المتعاملين معها وفى نطاق الخدمات الخاص بها .ومن هنا نبعت رؤية ورسالة وحدة الجودة بالمعهد القومى لامراض السكر والغدد الصماء.
د/اثار رضا
رؤية قسم الجودة
الوصول بالمعهد الى الاعتماد المصرى لتتويج ثقة المرضى والزوار والعاملين والمجتمع بالعمل المستمر لتقديم الرعاية المثالية من خلال التميز في الجودة والسلامة وإتاحة الخدمات والتوافق مع القوانين والمعايير .
رسالة قسم الجودة
يعمل فريق الجودة بالمعهد على ان يصل المعهد الى اقصى درجات التميز في كافة المجالات لضمان امان وسلامة المرضى والزوار والعاملين وتوعيتهم وتثقيفهم قياسا بمعايير دقيقة للوصول لمعهد معتمد من خلال مراجعة سياسات وإجراءات العمل والقياس المستمر لمؤشرات الأداء والمراجعات الداخلية لجميع الأقسام.
قيم قسم الجودة
السلامة أولا للجميع –المرضى والزوار والزملاء.
المريض مركز الاهتمام.
التنسيق والتعاون مع الجميع .
المصداقية لصنع قرار سليم .
الشفافية والوضوح.
التمسك بروح الفريق.
الدور التدريبى للقسم
عمل دورات تدريبة لجميع الأقسام والإدارات .
تنفيذ برنامج تدريبى لمعايير متطلبات التسجيل.
التعليم والتدريب المستمر.
خدمات القسم
تطوير الأداء بشكل مستمر مع التركيز على الخطط، العمليات،الاليات والقياسات التي تمكننا من تحسين الرؤيةوالرسالة والقيم.
ضمان مشاركة الإدارة العليا وكافة الإدارات والاقسام في التخطيط ومتابعة تحسين الأداء لتقديم خدمة طبية متكاملة وفعالة وامنه للمريض . تفعيل أنشطة الجودة في مناخ يتسم بمنع حدوث المخاطر وضمان سلامة المرضى والعاملين.